Politika privatnosti

Voditelj obrade osobnih podataka je ORIGAMI EU s.r.o., Jelenia 3131/1, 811 05 Bratislava, Slovačka, ID br. (IČO) 57070938, e-pošta: info.eu.origami@gmail.com. Obvezujemo se štititi vaše osobne podatke i postupati s njima u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i ostalim primjenjivim propisima. Ovaj dokument opisuje kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke.

1. Prikupljanje osobnih podataka

Prikupljamo osobne podatke koje nam dajete pri registraciji na našoj stranici, pri narudžbi ili pri kontaktu s našom korisničkom podrškom. Ti podaci mogu uključivati:

Ime i prezime
Adresu e-pošte
Adresu dostave
Broj telefona
Podatke o plaćanju (koriste se isključivo za obradu plaćanja putem pružatelja usluga plaćanja)

2. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke koristimo za:

Obradu narudžbi i dostavu proizvoda (izvršenje ugovora, čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a)
Komunikaciju o vašim narudžbama i uslugama (izvršenje ugovora)
Pružanje podrške i odgovore na vaša pitanja (legitimni interes, čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a)
Ispunjavanje zakonskih obveza, npr. računovodstvenih (čl. 6. st. 1. t. (c) GDPR-a)
Slanje marketinških obavijesti (samo uz vašu privolu, čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a)

3. Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo. Dijelimo ih samo s izvršiteljima obrade koji su nužni za obradu narudžbe (npr. platforma web trgovine, pružatelji usluga plaćanja, prijevoznici i dostavne službe) ili kada to zahtijeva zakon.

4. Kolačići (cookies) i praćenje

Na našoj stranici koristimo kolačiće za ispravan rad trgovine, analizu posjećenosti i poboljšanje korisničkog iskustva. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Analitičke i marketinške kolačiće koristimo samo uz vašu privolu, koju možete u bilo kojem trenutku povući.

5. Sigurnost osobnih podataka

Brinemo se da vaši osobni podaci budu zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Koristimo enkripciju i druge sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše podatke tijekom obrade.

6. Vaša prava

Imate pravo:

Zatražiti pristup svojim osobnim podacima
Zatražiti ispravak ili brisanje svojih podataka
Zatražiti ograničenje obrade ili prenosivost svojih podataka
Prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
Povući privolu za obradu (ako ste je dali), bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja
Podnijeti pritužbu nadzornom tijelu – u Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr), a u Slovačkoj Úrad na ochranu osobných údajov SR

Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na adresu e-pošte info.eu.origami@gmail.com.

7. Čuvanje osobnih podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili koliko to zahtijeva zakon (npr. računovodstveni propisi).

8. Izmjene politike privatnosti

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas e-poštom ili objavom ažurirane verzije na našoj web stranici.