Uvjeti pružanja usluge

PREGLED. Dobro došli u Origami – slikanje po brojevima! Izrazi „mi“, „nas“ i „naš“ odnose se na ORIGAMI EU s.r.o., koji upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge (dalje: „Usluge“). Za pružanje Usluga koristimo platformu Shopify. Ovi uvjeti korištenja zajedno sa svim pravilima na koja se pozivaju (dalje: „Uvjeti“) opisuju vaša prava i obveze pri korištenju Usluga. Korištenjem Usluga prihvaćate ove Uvjete i našu Politiku privatnosti. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava niti isključuje prava koja vam kao potrošaču pripadaju prema obveznim propisima o zaštiti potrošača.

ODJELJAK 1 – PRISTUP I RAČUN. Prihvaćanjem ovih Uvjeta potvrđujete da ste punoljetni prema propisima države u kojoj boravite ili da Usluge koristite uz suglasnost roditelja odnosno skrbnika. Za korištenje Usluga možemo zatražiti određene podatke, kao što su adresa e-pošte te podaci za naplatu, plaćanje i dostavu. Potvrđujete da su svi podaci koje unesete točni, ažurni i potpuni. Odgovorni ste za čuvanje sigurnosti pristupnih podataka svog računa i za sve aktivnosti na njemu. Svoj račun ne smijete prenijeti, prodati ni ustupiti drugoj osobi.

ODJELJAK 2 – NAŠI PROIZVODI. Nastojimo što točnije prikazati naše proizvode. Boje i izgled proizvoda mogu se, međutim, nešto razlikovati od prikaza na vašem zaslonu, ovisno o uređaju i njegovim postavkama. Opisi proizvoda mogu se mijenjati; izmjene ne utječu na već sklopljene ugovore. Zadržavamo pravo prestati prodavati bilo koji proizvod te ograničiti količine.

ODJELJAK 3 – NARUDŽBE. Slanjem narudžbe dajete ponudu za kupnju. Ugovor je sklopljen kada narudžbu potvrdimo. Možemo odbiti narudžbu, osobito ako proizvod nije dostupan ili su podaci netočni; u tom slučaju bez odgode vraćamo sve uplate. Ako narudžbu ne prihvatimo, izmijenimo ili otkažemo, obavijestit ćemo vas e-poštom ili telefonom. Povrat i zamjena proizvoda uređeni su našim Pravilima povrata; zakonsko pravo potrošača na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana ostaje neograničeno. Potvrđujete da kupujete za osobnu upotrebu, a ne radi daljnje prodaje.

ODJELJAK 4 – CIJENE I NAPLATA. Cijene, popusti i akcije mogu se mijenjati, ali za vašu narudžbu vrijedi cijena važeća u trenutku narudžbe, koja se navodi i u potvrdi narudžbe. Cijene su konačne i uključuju PDV u skladu s važećim propisima; trošak dostave prikazuje se prije potvrde narudžbe. Za akcije mogu vrijediti posebni uvjeti koji imaju prednost pred ovim Uvjetima. Obvezujete se pri kupnji navesti točne i potpune podatke te potvrđujete da ste ovlašteni koristiti odabrano sredstvo plaćanja.

ODJELJAK 5 – DOSTAVA. Rokovi dostave okvirni su. Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana događajima izvan naše kontrole, ali ako proizvod ne isporučimo u dogovorenom ili razumnom roku, imate prava koja vam pripadaju prema propisima o zaštiti potrošača. Rizik od gubitka ili oštećenja proizvoda prelazi na vas kada vi ili osoba koju ste odredili (osim prijevoznika) fizički preuzmete proizvod.

ODJELJAK 6 – INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO. Usluge, uključujući žigove, tekstove, slike, grafiku, videozapise i dizajn, vlasništvo su ORIGAMI EU s.r.o. ili davatelja licencija i zaštićeni su propisima o intelektualnom vlasništvu. Usluge smijete koristiti samo u osobne, nekomercijalne svrhe. Bez naše prethodne pisane suglasnosti ne smijete reproducirati, distribuirati, mijenjati, javno prikazivati ni ponovno objavljivati materijale iz Usluga. Naziv, logotip i oznake Shopify žigovi su tvrtke Shopify; ostali nazivi i oznake pripadaju svojim vlasnicima.

ODJELJAK 7 – DODATNI ALATI. U sklopu Usluga možete koristiti alate trećih strana koje ne nadziremo. Takve alate koristite na vlastitu odgovornost i prema uvjetima njihovih pružatelja. Nove funkcije koje uvedemo također su dio Usluga i podliježu ovim Uvjetima.

ODJELJAK 8 – POVEZNICE NA TREĆE STRANE. Usluge mogu sadržavati poveznice na web stranice trećih strana. Ne odgovaramo za sadržaj tih stranica ni za proizvode i usluge koje kupite od trećih strana. Pritužbe i pitanja u vezi s njima uputite izravno toj trećoj strani.

ODJELJAK 9 – ODNOS SA SHOPIFYJEM. Za pružanje Usluga koristimo platformu Shopify, ali kupoprodajni ugovor sklapate izravno s ORIGAMI EU s.r.o. Shopify nije strana tog ugovora i ne odgovara za prodaju između vas i nas.

ODJELJAK 10 – PRIVATNOST. Osobni podaci koje prikupljamo putem Usluga obrađuju se u skladu s našom Politikom privatnosti. Budući da Usluge pruža Shopify, Shopify obrađuje određene podatke o vašem pristupu i korištenju Usluga u skladu sa svojom politikom privatnosti. Podaci se mogu prenositi u druge zemlje uz odgovarajuće zaštitne mjere predviđene GDPR-om.

ODJELJAK 11 – POVRATNE INFORMACIJE. Ako nam pošaljete recenzije, prijedloge ili drugi sadržaj (dalje: „Povratne informacije“), dajete nam besplatnu, neisključivu licenciju za njihovo korištenje, objavljivanje i prikazivanje u svrhu rada i promocije Usluga. Potvrđujete da imate prava na Povratne informacije, da ste naveli eventualnu naknadu ili poticaj koji ste za njih primili te da ne krše prava trećih osoba niti sadrže nezakonit, uvredljiv ili zlonamjeran sadržaj. Možemo ukloniti Povratne informacije koje krše ove Uvjete ili zakon.

ODJELJAK 12 – POGREŠKE I NETOČNOSTI. Usluge povremeno mogu sadržavati tiskarske pogreške ili netočnosti, npr. u opisima, cijenama ili dostupnosti. Zadržavamo pravo ispraviti ih. Ako je narudžba već poslana na temelju očite pogreške u cijeni, obavijestit ćemo vas i ponuditi mogućnost potvrde narudžbe po ispravnoj cijeni ili njezina otkazivanja uz povrat svih uplata.

ODJELJAK 13 – ZABRANJENA UPOTREBA. Usluge smijete koristiti samo u zakonite svrhe. Zabranjeno je osobito: kršenje propisa ili prava intelektualnog vlasništva; uznemiravanje ili vrijeđanje drugih; prijenos neistinitih informacija; slanje neželjenih poruka (spam); lažno predstavljanje; učitavanje virusa ili zlonamjernog koda; neovlašteno kopiranje ili prikupljanje podataka; korištenje robota, alata za prikupljanje podataka ili alata umjetne inteligencije za pristup Uslugama protivno ovim Uvjetima te zaobilaženje sigurnosnih mjera. U slučaju kršenja možemo suspendirati ili ugasiti vaš račun.

ODJELJAK 14 – AGENTI. „Agent“ je softver ili usluga koja autonomno ili poluautonomno obavlja radnje u ime neke osobe. Agent smije pristupati Uslugama samo ako se u svakom HTTP/HTTPS zahtjevu identificira navođenjem „Agent/[naziv agenta]“ u nizu user agent, ako ne prikriva da je riječ o Agentu (npr. oponašanjem ljudskog ponašanja ili zaobilaženjem CAPTCHA provjera), ako istinito odgovara na pitanje radi li se o čovjeku ili računalu i ako ne zaobilazi mjere kojima ograničavamo pristup Agenata. Možemo, i tehničkim mjerama, ograničiti pristup Agenata.

ODJELJAK 15 – PRESTANAK. Možemo prekinuti vaš pristup Uslugama ako kršite ove Uvjete. Prestanak ne utječe na već sklopljene kupoprodajne ugovore ni na vaša prava iz njih. Odredbe koje po svojoj prirodi trebaju vrijediti i nakon prestanka (npr. intelektualno vlasništvo, mjerodavno pravo) ostaju na snazi.

ODJELJAK 16 – JAMSTVA. Informacije u Uslugama služe općem informiranju. Ne jamčimo neprekidan i besprijekoran rad web stranice. Ovaj odjeljak ne ograničava odgovornost prodavatelja za materijalne nedostatke proizvoda niti druga zakonska prava potrošača.

ODJELJAK 17 – OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI. U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom ne odgovaramo za neizravnu štetu ni izmaklu korist nastalu korištenjem Usluga. To ograničenje ne primjenjuje se na štetu prouzročenu namjerno ili krajnjom nepažnjom, na štetu zbog smrti ili tjelesne ozljede, na odgovornost za materijalne nedostatke proizvoda ni na bilo koju drugu odgovornost koja se prema obveznim propisima ne može isključiti ili ograničiti.

ODJELJAK 18 – NAKNADA ŠTETE. Ako zbog vašeg kršenja ovih Uvjeta ili zakona treća osoba istakne zahtjev prema nama, dužni ste nam nadoknaditi time prouzročenu štetu u skladu s mjerodavnim pravom.

ODJELJAK 19 – DJELOMIČNA NIŠTETNOST. Ako se neka odredba ovih Uvjeta pokaže nezakonitom, ništetnom ili neprovedivom, ostale odredbe ostaju na snazi.

ODJELJAK 20 – ODRICANJE; CJELOVITOST. Neostvarivanje nekog prava iz ovih Uvjeta ne znači odricanje od tog prava. Ovi Uvjeti i pravila objavljena na ovoj stranici čine cjelokupan sporazum između vas i nas u vezi s korištenjem Usluga.

ODJELJAK 21 – USTUPANJE. Prava i obveze iz ovih Uvjeta ne smijete prenijeti bez naše prethodne pisane suglasnosti. Mi ih možemo prenijeti na drugu osobu ako se time ne umanjuju vaša prava.

ODJELJAK 22 – MJERODAVNO PRAVO. Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Slovačke Republike. Taj izbor prava ne lišava potrošača zaštite koju mu pružaju obvezne odredbe prava države u kojoj ima uobičajeno boravište, uključujući Zakon o zaštiti potrošača Republike Hrvatske. Potrošač može pokrenuti postupak i pred sudom u državi svojeg prebivališta.

ODJELJAK 23 – NASLOVI. Naslovi odjeljaka služe samo preglednosti i ne utječu na tumačenje ovih Uvjeta.

ODJELJAK 24 – IZMJENE UVJETA. Važeća verzija Uvjeta uvijek je dostupna na ovoj stranici. Uvjete možemo mijenjati objavom izmjena na web stranici; o bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas u skladu sa zakonom. Izmjene ne utječu na već sklopljene ugovore.

ODJELJAK 25 – KONTAKT. Pitanja o ovim Uvjetima šaljite na info.eu.origami@gmail.com.

Tvrtka: ORIGAMI EU s. r. o.

Sjedište: Jelenia 3131/1, 811 05 Bratislava – gradska četvrt Staré Mesto, Slovačka

Matični broj (IČO): 57070938

E-pošta: info.eu.origami@gmail.com

Telefon: +421 910 706 009

ODJELJAK 26 – IZVANSUDSKO RJEŠAVANJE SPOROVA

Ako između prodavatelja i potrošača nastane spor iz ugovora koji se ne uspije riješiti sporazumno, potrošač se može obratiti tijelu za alternativno rješavanje sporova:

Slovačka trgovačka inspekcija (Slovenská obchodná inšpekcia, SOI)
Ústredný inšpektorát
P. O. BOX 29
Bajkalská 21/A
827 99 Bratislava, Slovačka

Web: https://www.soi.sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov

Za pomoć u prekograničnim sporovima potrošač se može obratiti i Europskom potrošačkom centru Hrvatska.